FAQ: Häufig gestellte Fragen
Wie finde ich die richtige Größe?
Sie finden am Ende der Artikelbeschreibung ein Maßtabelle, aus der Sie die wichtigsten Angaben entnehmen können.
Der Umfang des Mantel ist so bemessen, dass der Mantel immer 8-10 cm überlappt.
Die Gesamtlänge wurde bemessen, von der Schulternaht hinuter bis zur Saumnaht, daher ohne Kapuze, bzw. Schalkragen.
Der Mantel ist ein unisex-Artikel, d.h. für Mann und Frau tragbar, kein Unterschied im Schnitt und in der Größe, daher fällt der Mantel eher groß aus.
Bademäntel werden gerne salopp und bequem getragen, daher habe ich im Laufe meiner Tätigkeit die Erfahrung gemacht, dass es meistens die bessere Wahl war, bei dem Zweifel zwischen zwei Größen, die größere Variante zu wählen.
Sollten Sie sich immer noch unsicher sein, rufen Sie uns gerne an. Wir helfen Ihnen sehr gerne persönlich weiter.
Besticken Sie auch die Bademäntel?
Wir arbeiten mit einer Bestickungsfirma zusammen und können je nach Wunsch den Mantel besticken lassen. Da diese Möglichkeiten sehr umfangreich sind, mailen Sie uns Ihren Wunsch oder rufen Sie uns an. Wir werden Ihnen umgehend ein unverbindliches Angebot unterbreiten können.
Wenn ich zwei Bezüge bestellen möchte, muss ich dann die Anzahl 2 eingeben ?
Wir liefern die Kissenbezüge nur im Set, so dass Sie immer zwei Stück erhalten, wenn Sie den Artikel einmal bestellen.
Bitte geben Sie daher die Anzahl 1 ein, wenn der Wunsch nach 2 Stück besteht, Anzahl 2 bei 4 Stück usw.
Darf ich bei Nichtgefallen den Artikel zurückgeben oder umtauschen ?
Selbstverständlich dürfen Sie uns den Artikel zurück senden, wenn dieser Ihren Erwartungen nicht entspricht und natürlich auch umtauschen in eine andere Farbe, Größe oder einem anderen Artikel.
Es wäre nett von Ihnen wenn Sie uns in diesem Fall ein kurzes Mail senden, dass wir die Stornierung, bzw. Umtausch einleiten können.
Die Rücksendung sollte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgt sein.
Bitte senden Sie uns den Artikel frankiert an folgende Adresse wieder zu:
empressia GmbH
Wagenfeldstr.16
48282 Emsdetten
Sie können sich unser Rücksendeformular herunterladen, ausfüllen und der Rücksendung beilegen. So können wir schnell die Ware Ihrem Namen zuordnen, den Umtausch auf den Weg bringen oder Ihnen Ihr Geld umgehend zurück zu überweisen.
Sollten Sie keinen Drucker zur Verfügung haben, legen Sie einfach ein formloses Blatt mit Ihren Angaben und der Kontoverbindung bei.
Rücksendung - Wer bezahlt die Rücksendekosten ?
Bei Rücksendung der Ware übernehmen wir die Versandkosten ab einem Warenwert von 40,- Euro. Bitte frankieren Sie das Paket und bei Rückzahlung addieren wir den von Ihnen ausgelegten Betrag zum Gesamtbetrag.
Bis 40,- Euro Warenwert übernimmt der Kunde die versicherten Versandkosten, laut unseren AGB`s.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine unfreien Sendungen annehmen können. Falls Sie sich nicht sicher sind, rufen Sie uns bitte an, wir werden Ihnen gerne und umkompliziert weiter helfen.
Wie schwer ist das Jersey-Betttuch?
Das Spannlaken hat 150 gr/m².
Wer bezahlt bei einem Umtausch in eine andere Größe bzw. Farbe, etc die Versandkosten ?
Bei einem Umtausch in eine andere Größe, Farbe oder zu einem anderen Artikel, übernimmt der Kunde den versicherten Versand zu unserem Haupthaus in Emsdetten
empressia GmbH
Wagenfeldstr.16
48282 Emsdetten
und wir übernehmen die Versandkosten des neu bestellten Artikels.
Bitte legen Sie ausgefüllt unser Rücksendeformular dazu oder ein formloses Blatt mit Ihren Angaben, so dass wir die Ware Ihnen direkt zuordnen und Ihnen umso schneller die neue Ware senden können.
Noch schneller geht es, wenn Sie Ihren Wunsch im Vorfeld mailen. So können wir umgehend die Ware für Sie reservieren oder Sie beraten, falls Ihr Wunschartikel mal nicht vorrätig sein sollte.
Sind Ihre Bademäntel für Frauen oder für Männer geeignet ?
Ja der Mantel ist für Männer und Frauen gleich tagbar und es existiert kein Unterschied in der Größe oder im Schnitt.
Bitte beachten Sie bei der Wahl der Größe, dass der Mantel bedingt durch diese Eigenschaft eher größer ausfällt.